ZenSnap — Support

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Frequently asked questions

How do I choose the puzzle size or game mode?

Tap the gear (Settings) — or the settings pill on the dashboard. There you can pick a grid size (from 4×6 up to 15×15) and a game mode: Classic (drag pieces into place), Rotation (pieces arrive turned — rotate them upright), Blind (no preview outline), Slide (the classic sliding-tile puzzle), or Master (rotation with no guides).

How do I add my own photo?

Open Settings and tap “Add photo,” then pick an image from your gallery. You can name it on upload. Your photos stay on your device and are never uploaded.

Is ZenSnap free? Are there ads?

ZenSnap is free to play and supported by ads (a small banner and an occasional between-puzzle ad). A single optional one-time purchase, “Remove ads,” hides both kinds of ads for good.

How do I remove the ads or restore my purchase?

In Settings, open “Remove ads” and tap the buy button. On a new device, tap “Restore purchases” in the same place to get it back at no extra charge.

Can I switch between light and dark?

Yes — Settings → Appearance lets you choose System, Light, or Dark.

I hid a built-in scene by mistake.

In Settings, under the built-in scenes, tap “Restore” to bring them back.

Can I turn off the sounds or the helper grid?

Yes. Settings has switches for the sound and for the helper grid (the faint outlines that show where each piece goes), plus a peek-preview toggle.

Does the app work offline?

Yes — you can build puzzles fully offline. The internet is used only to show ads and to make or restore the “Remove ads” purchase.

Türkçe

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Sık sorulan sorular

Yapboz boyutunu veya oyun modunu nasıl seçerim?

Dişli simgesine (Ayarlar) — ya da panodaki ayarlar bölümüne — dokunun. Buradan bir ızgara boyutu (4×6’dan 15×15’e kadar) ve bir oyun modu seçebilirsiniz: Klasik (parçaları yerine sürükleyin), Döndürme (parçalar dönük gelir; düz konuma çevirin), Kör (önizleme yok), Kaydırma (klasik kayan parça bulmacası) veya Usta (ipucusuz döndürme).

Kendi fotoğrafımı nasıl eklerim?

Ayarlar’ı açın ve “Fotoğraf ekle”ye dokunun, ardından galerinizden bir görsel seçin. Yüklerken ona bir ad verebilirsiniz. Fotoğraflarınız cihazınızda kalır ve hiçbir yere yüklenmez.

ZenSnap ücretsiz mi? Reklam var mı?

ZenSnap oynaması ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir (küçük bir banner ve arada bir gösterilen yapbozlar arası bir reklam). İsteğe bağlı tek seferlik bir satın alma — “Reklamları kaldır” — her iki reklam türünü de kalıcı olarak gizler.

Reklamları nasıl kaldırırım veya satın almamı nasıl geri yüklerim?

Ayarlar’da “Reklamları kaldır” bölümünü açın ve satın alma düğmesine dokunun. Yeni bir cihazda, aynı yerde “Satın almaları geri yükle”ye dokunarak ek ücret ödemeden geri alın.

Açık ve koyu tema arasında geçiş yapabilir miyim?

Evet — Ayarlar → Görünüm bölümünden Sistem, Açık veya Koyu’yu seçebilirsiniz.

Yanlışlıkla yerleşik bir sahneyi gizledim.

Ayarlar’da, yerleşik sahnelerin altında “Geri yükle”ye dokunarak onları geri getirin.

Sesleri veya yardımcı ızgarayı kapatabilir miyim?

Evet. Ayarlar’da ses ve yardımcı ızgara (her parçanın nereye gideceğini gösteren soluk çizgiler) için anahtarlar ve bir önizleme anahtarı bulunur.

Uygulama çevrimdışı çalışır mı?

Evet — yapbozları tamamen çevrimdışı yapabilirsiniz. İnternet yalnızca reklamları göstermek ve “Reklamları kaldır” satın almasını yapmak veya geri yüklemek için kullanılır.

Deutsch

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Häufige Fragen

Wie wähle ich Puzzlegröße oder Spielmodus?

Tippe auf das Zahnrad (Einstellungen) — oder die Einstellungs-Pille auf dem Dashboard. Dort kannst du eine Rastergröße (von 4×6 bis 15×15) und einen Spielmodus wählen: Klassisch (Teile an ihren Platz ziehen), Drehen (Teile kommen gedreht — richte sie auf), Blind (keine Vorschau), Schieben (das klassische Schiebepuzzle) oder Meister (Drehen ohne Hilfen).

Wie füge ich ein eigenes Foto hinzu?

Öffne die Einstellungen und tippe auf „Foto hinzufügen“, dann wähle ein Bild aus deiner Galerie. Beim Hinzufügen kannst du ihm einen Namen geben. Deine Fotos bleiben auf deinem Gerät und werden nirgendwohin hochgeladen.

Ist ZenSnap kostenlos? Gibt es Werbung?

ZenSnap ist kostenlos spielbar und wird durch Werbung finanziert (ein kleines Banner und gelegentlich eine Anzeige zwischen den Puzzles). Ein einziger optionaler einmaliger Kauf — „Werbung entfernen“ — blendet beide Arten von Werbung dauerhaft aus.

Wie entferne ich die Werbung oder stelle meinen Kauf wieder her?

Öffne in den Einstellungen „Werbung entfernen“ und tippe auf die Kauf-Schaltfläche. Auf einem neuen Gerät tippst du an derselben Stelle auf „Käufe wiederherstellen“, um ihn ohne zusätzliche Kosten zurückzuholen.

Kann ich zwischen Hell und Dunkel wechseln?

Ja — unter Einstellungen → Darstellung kannst du System, Hell oder Dunkel wählen.

Ich habe versehentlich eine eingebaute Szene ausgeblendet.

Tippe in den Einstellungen unter den eingebauten Szenen auf „Wiederherstellen“, um sie zurückzuholen.

Kann ich die Töne oder das Hilfsraster ausschalten?

Ja. In den Einstellungen gibt es Schalter für den Ton und das Hilfsraster (die feinen Umrisse, die zeigen, wohin jedes Teil gehört) sowie einen Schalter für die Vorschau.

Funktioniert die App offline?

Ja — Puzzles kannst du komplett offline bauen. Das Internet wird nur genutzt, um Werbung anzuzeigen und den Kauf „Werbung entfernen“ zu tätigen oder wiederherzustellen.

Français

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Questions fréquentes

Comment choisir la taille du puzzle ou le mode de jeu ?

Touchez la roue dentée (Réglages) — ou la pastille de réglages sur le tableau de bord. Vous pouvez y choisir une taille de grille (de 4×6 à 15×15) et un mode de jeu : Classique (glissez les pièces à leur place), Rotation (les pièces arrivent tournées — redressez-les), Aveugle (sans aperçu), Coulissant (le classique taquin) ou Maître (rotation sans repères).

Comment ajouter ma propre photo ?

Ouvrez les Réglages et touchez « Ajouter une photo », puis choisissez une image dans votre galerie. Vous pouvez la nommer lors de l’ajout. Vos photos restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées ailleurs.

ZenSnap est-elle gratuite ? Y a-t-il des publicités ?

ZenSnap est gratuite et financée par la publicité (une petite bannière et, de temps en temps, une annonce entre les puzzles). Un seul achat facultatif et unique — « Supprimer les publicités » — masque définitivement les deux types de publicité.

Comment supprimer les publicités ou restaurer mon achat ?

Dans les Réglages, ouvrez « Supprimer les publicités » et touchez le bouton d’achat. Sur un nouvel appareil, touchez « Restaurer les achats » au même endroit pour le récupérer sans frais supplémentaires.

Puis-je passer du clair au sombre ?

Oui — Réglages → Apparence permet de choisir Système, Clair ou Sombre.

J’ai masqué une scène intégrée par erreur.

Dans les Réglages, sous les scènes intégrées, touchez « Restaurer » pour les récupérer.

Puis-je couper les sons ou la grille d’aide ?

Oui. Les Réglages proposent des interrupteurs pour le son et pour la grille d’aide (les fins contours indiquant où va chaque pièce), ainsi qu’un interrupteur d’aperçu.

L’application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui — vous pouvez construire les puzzles entièrement hors ligne. Internet n’est utilisé que pour afficher les publicités et pour effectuer ou restaurer l’achat « Supprimer les publicités ».

Español

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Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo el tamaño del puzzle o el modo de juego?

Toca el engranaje (Ajustes) — o la píldora de ajustes en el panel. Allí puedes elegir un tamaño de cuadrícula (de 4×6 hasta 15×15) y un modo de juego: Clásico (arrastra las piezas a su sitio), Rotación (las piezas llegan giradas — enderézalas), A ciegas (sin vista previa), Deslizante (el clásico puzzle de fichas) o Maestro (rotación sin guías).

¿Cómo añado mi propia foto?

Abre los Ajustes y toca «Añadir foto», luego elige una imagen de tu galería. Puedes ponerle un nombre al añadirla. Tus fotos permanecen en tu dispositivo y nunca se suben a ningún sitio.

¿ZenSnap es gratis? ¿Hay anuncios?

ZenSnap es gratis y se financia con anuncios (un pequeño banner y, de vez en cuando, un anuncio entre puzzles). Una única compra opcional por una sola vez — «Quitar anuncios» — oculta ambos tipos de anuncios para siempre.

¿Cómo quito los anuncios o restauro mi compra?

En los Ajustes, abre «Quitar anuncios» y toca el botón de compra. En un dispositivo nuevo, toca «Restaurar compras» en el mismo sitio para recuperarla sin coste adicional.

¿Puedo cambiar entre claro y oscuro?

Sí — en Ajustes → Apariencia puedes elegir Sistema, Claro u Oscuro.

Oculté una escena integrada por error.

En los Ajustes, bajo las escenas integradas, toca «Restaurar» para recuperarlas.

¿Puedo desactivar los sonidos o la cuadrícula de ayuda?

Sí. Los Ajustes tienen interruptores para el sonido y para la cuadrícula de ayuda (los tenues contornos que muestran dónde va cada pieza), además de un interruptor de vista previa.

¿Funciona la app sin conexión?

Sí — puedes armar los puzzles totalmente sin conexión. Internet solo se usa para mostrar anuncios y para realizar o restaurar la compra «Quitar anuncios».